Términos y Condiciones

SICOLO (https://www.sicoloeg.com) es una plataforma en línea editada por [POR COMPLETAR: razón social exacta de la entidad editora], con domicilio social en [POR COMPLETAR: dirección completa del domicilio social] e inscrita con el número [POR COMPLETAR: número de registro mercantil y NIF].

El servicio consiste en un directorio de instituciones educativas de Guinea Ecuatorial. Permite a las familias buscar, consultar y comparar centros educativos, enviarles solicitudes de inscripción y comunicarse con ellos; y permite a los centros publicar y mantener su ficha, sus programas, sus eventos y sus contenidos, y recibir las solicitudes que les son dirigidas.

Definiciones. «Plataforma»: el sitio SICOLO y sus funcionalidades. «Usuario»: toda persona que accede a la plataforma. «Cuenta familiar»: la cuenta de un particular, padre, madre, tutor o estudiante. «Centro»: una institución educativa titular de una cuenta de centro. «Contenido»: todo texto, imagen, documento o valoración publicado o enviado a través de la plataforma.

La creación de una cuenta exige marcar una casilla de aceptación expresa de los presentes términos y de la política de privacidad. Sin esta aceptación no es posible completar el registro.

Al registrar un centro, la persona que realiza el registro acepta además, mediante una casilla específica, que los datos facilitados sobre el centro son exactos.

La simple navegación por las páginas públicas de la plataforma implica igualmente la aceptación de las presentes condiciones.

La consulta del directorio, de las fichas de los centros, de las noticias, de los eventos y de las becas es libre y gratuita, sin necesidad de cuenta.

Es necesaria una cuenta para enviar una solicitud de inscripción, guardar centros favoritos, publicar un testimonio, intercambiar mensajes con un centro o inscribirse en un evento.

Cuenta familiar. Se crea facilitando un nombre, un correo electrónico, opcionalmente un teléfono, y una contraseña de al menos seis caracteres. Está reservada a personas mayores de edad: [POR COMPLETAR: edad mínima legal para contratar y crear una cuenta].

Cuenta de centro. Se crea a través del formulario de registro de centros. Solo puede ser creada por una persona debidamente facultada para representar a la institución. La plataforma se reserva el derecho de verificar la existencia del centro y la legitimidad de quien lo registra antes de publicar la ficha.

El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. Debe comunicar sin demora cualquier uso no autorizado.

El usuario se compromete a:

• facilitar información exacta, actualizada y veraz, en particular en los formularios de inscripción;
• no crear una cuenta ni enviar una solicitud en nombre de un tercero sin su autorización;
• cuando la solicitud se refiera a un menor, ser el padre, la madre o el tutor legal del alumno, o estar debidamente autorizado por estos, y disponer de la facultad de facilitar sus datos y documentos;
• no cargar documentos que no le pertenezcan o cuya divulgación no esté autorizado a realizar;
• no publicar contenidos injuriosos, difamatorios, discriminatorios, obscenos, falsos o contrarios a la ley;
• no utilizar la plataforma con fines comerciales, publicitarios o de extracción masiva de datos, ni recurrir a sistemas automatizados de recogida de información;
• no intentar acceder a espacios privados, cuentas o datos que no le correspondan, ni perturbar el funcionamiento del servicio.

El envío de una solicitud de inscripción a un centro implica aceptar expresamente que los datos facilitados —incluidos los del alumno y, en su caso, la fotografía y los documentos adjuntos— sean transmitidos a dicho centro. En el caso de la solicitud múltiple, los datos se transmiten a todos los centros seleccionados.

El centro es el único responsable de la información que publica en su ficha y de su actualización. En particular, se compromete a:

• Veracidad. Garantizar que su denominación, su ubicación, sus datos de contacto, los niveles impartidos, sus programas y su descripción son exactos y corresponden a la realidad, y que dispone de las autorizaciones administrativas necesarias para ejercer su actividad.
• Tarifas. Publicar tarifas claras, completas y actualizadas, indicando lo que incluyen y lo que no. Toda modificación debe reflejarse en la ficha sin demora. Las tarifas mostradas comprometen al centro frente a las familias en las condiciones que el propio centro determine.
• Disponibilidad. Mantener actualizado el estado de apertura de sus inscripciones. Un centro que ya no admite candidaturas debe cerrar sus inscripciones en la plataforma.
• Tratamiento de las solicitudes. Consultar las solicitudes recibidas y responder a las familias en un plazo razonable, a través de los datos de contacto facilitados.
• Datos de las familias. Utilizar los datos y los documentos recibidos únicamente para tramitar la candidatura, no comunicarlos a terceros, protegerlos adecuadamente y respetar los derechos de las personas afectadas. A partir de la recepción, el centro trata dichos datos bajo su propia responsabilidad y conforme a la normativa aplicable.
• Contenidos. No publicar imágenes de alumnos identificables sin haber recabado la autorización de los titulares de la patria potestad.

El centro garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre los textos, logotipos, fotografías y vídeos que publica, y exime a SICOLO de toda reclamación de terceros a este respecto.

Testimonios. Los usuarios con cuenta familiar pueden publicar un testimonio sobre un centro, compuesto por una valoración de 1 a 5 estrellas, un comentario, su nombre y, de forma opcional, el nombre del alumno.

Los testimonios no se publican de forma inmediata: quedan pendientes de aprobación y son revisados por el equipo de moderación de SICOLO antes de aparecer en la ficha del centro. La moderación puede rechazar o retirar en cualquier momento, sin preaviso, todo testimonio que:

• contenga insultos, amenazas, difamación o expresiones discriminatorias;
• revele datos personales de terceros;
• sea manifiestamente falso, engañoso o no corresponda a una experiencia real;
• tenga carácter publicitario o sea ajeno al centro valorado;
• infrinja la ley o los presentes términos.

La aprobación de un testimonio no supone que SICOLO verifique ni respalde la veracidad de su contenido; refleja únicamente que no se han detectado motivos evidentes de rechazo. Los testimonios expresan la opinión personal de sus autores.

Palmarés de los mejores alumnos. La galería puede incluir publicaciones que destacan resultados académicos de alumnos, a nivel de centro o del examen nacional. Estas publicaciones son creadas por el equipo de SICOLO. Cualquier persona afectada, o el titular de la patria potestad, puede solicitar su retirada escribiendo a info@sicoloeg.com.

Notificación de contenidos ilícitos. Todo usuario puede señalar un contenido que considere contrario a la ley o a los presentes términos escribiendo a la dirección indicada más abajo. Procedimiento y plazos de tratamiento de las notificaciones: [POR COMPLETAR: procedimiento y plazo legal de retirada de contenidos ilícitos].

La inscripción de un centro en el directorio y el acceso a las funcionalidades básicas son gratuitos. SICOLO ofrece además planes de suscripción de pago que amplían la visibilidad y las funcionalidades del centro. Los planes disponibles, su duración, su precio y su moneda se muestran en la página de precios y en el espacio del centro.

Renovación. Las suscripciones no se renuevan automáticamente, al no existir domiciliación ni cargo recurrente. Al término del periodo contratado, el centro debe iniciar un nuevo pago. La falta de renovación puede conllevar la desactivación del perfil público del centro o la pérdida de las funcionalidades asociadas al plan.

Facturación, reembolsos y desistimiento. [POR COMPLETAR: condiciones de facturación, política de reembolso y derecho de desistimiento aplicable]. Régimen fiscal e impuestos aplicables a los precios mostrados: [POR COMPLETAR: régimen fiscal aplicable e indicación de si los precios incluyen impuestos].

SICOLO es un directorio y no garantiza la admisión. El envío de una solicitud a través de la plataforma no constituye una inscripción, no crea derecho alguno a plaza y no vincula al centro destinatario. La decisión de admisión corresponde exclusivamente al centro, conforme a sus propios criterios y procedimientos.

SICOLO no garantiza la exactitud de los datos publicados por los centros. La información de las fichas —descripción, niveles, programas, tarifas, disponibilidad, datos de contacto— es introducida y mantenida por cada centro bajo su responsabilidad. SICOLO no la verifica de forma sistemática. Recomendamos a las familias confirmar directamente con el centro toda información determinante antes de tomar una decisión, en particular las tarifas y los plazos de inscripción.

SICOLO tampoco se hace responsable de:

• la calidad de la enseñanza, la seguridad de las instalaciones o el cumplimiento de sus obligaciones por parte de un centro;
• las relaciones contractuales, los pagos de matrícula o los litigios que se produzcan entre una familia y un centro;
• la ausencia de respuesta de un centro a una solicitud o a un mensaje enviado desde la plataforma;
• el uso que un centro haga de los datos y documentos que se le hayan transmitido, una vez recibidos;
• el contenido de los testimonios publicados por los usuarios;
• las interrupciones, fallos técnicos o pérdidas de datos derivados de causas ajenas al control razonable de la plataforma.

El servicio se presta «tal cual», sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. SICOLO puede suspender temporalmente el acceso por razones de mantenimiento, de seguridad o de evolución técnica.

Alcance y límite cuantitativo de la responsabilidad de la entidad editora: [POR COMPLETAR: cláusula de limitación de responsabilidad admisible según la ley aplicable].

La plataforma, su denominación, su logotipo, su diseño, su estructura, sus textos editoriales y su código fuente son propiedad de la entidad editora o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, extracción o reutilización, total o parcial, sin autorización previa por escrito.

Contenidos de los centros y de los usuarios. Cada centro y cada usuario conserva los derechos sobre los contenidos que publica. Al publicarlos, concede a SICOLO una licencia gratuita y no exclusiva para alojarlos, mostrarlos y difundirlos en la plataforma y en sus comunicaciones de promoción del servicio, mientras el contenido permanezca publicado. Ámbito territorial y duración exactos de esta licencia: [POR COMPLETAR: alcance, territorio y duración de la licencia de uso].

Toda reclamación por infracción de derechos de propiedad intelectual puede dirigirse a la dirección de contacto indicada más abajo.

Por parte del usuario. Puedes dejar de utilizar la plataforma en cualquier momento. La supresión de la cuenta se solicita escribiendo a info@sicoloeg.com; en la fase actual del servicio, la baja no puede realizarse directamente desde el espacio personal y es tramitada manualmente por el equipo administrador.

Por parte de SICOLO. La plataforma puede desactivar o suprimir una cuenta, retirar una ficha o eliminar contenidos, en caso de:

• incumplimiento de los presentes términos;
• información falsa o engañosa facilitada en el registro o en la ficha de un centro;
• uso fraudulento, abusivo o que perjudique a otros usuarios;
• publicación reiterada de contenidos rechazados por la moderación;
• requerimiento de una autoridad competente.

Salvo urgencia o incumplimiento grave, la desactivación irá precedida de un aviso que permita al titular presentar sus observaciones o subsanar la situación. Procedimiento de aviso previo y de reclamación: [POR COMPLETAR: procedimiento contradictorio previo a la suspensión y vía de reclamación].

La baja de una cuenta de centro no da derecho al reembolso del periodo de suscripción en curso, salvo en los supuestos previstos en el apartado 7.

El tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma se describe en detalle en nuestra política de privacidad, que forma parte integrante de los presentes términos: categorías de datos recogidos, finalidades, transmisión a los centros destinatarios, contenidos publicados, protección de los datos de menores, cookies y derechos de las personas.

SICOLO puede modificar los presentes términos para adaptarlos a la evolución del servicio, a nuevas funcionalidades o a la normativa aplicable. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada al principio.

En caso de modificación sustancial, los usuarios registrados serán informados y, en su caso, se les solicitará una nueva aceptación. Medio y plazo de preaviso: [POR COMPLETAR: medio y plazo de preaviso en caso de modificación sustancial]. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de la nueva versión supone su aceptación.

Los presentes términos se rigen por el derecho de la República de Guinea Ecuatorial.

Normas sectoriales aplicables al servicio y a la protección de datos personales: [POR COMPLETAR: referencias exactas de las normas aplicables en materia de comercio electrónico y protección de datos en Guinea Ecuatorial].

En caso de controversia, las partes procurarán alcanzar una solución amistosa antes de acudir a la vía judicial. A falta de acuerdo, será competente: [POR COMPLETAR: órgano jurisdiccional competente y su localidad]. Mecanismo alternativo de resolución de conflictos, si procede: [POR COMPLETAR: mecanismo de mediación o arbitraje aplicable].

Si alguna cláusula de los presentes términos fuera declarada nula o inaplicable, las demás conservarán plena vigencia.

Para cualquier consulta relativa a estas condiciones, para señalar un contenido o para ejercer una reclamación:

Datos completos del editor y del director de la publicación: [POR COMPLETAR: razón social, domicilio, representante legal y director de la publicación].